นโยบายความเป็นส่วนตัว lv682 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

แพลตฟอร์ม lv682 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ lv682.bet ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย เราตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lv682 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) และการตั้งค่าบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อการยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, และรหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และ Log Files: ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และบันทึกเซิร์ฟเวอร์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lv682 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาตามที่ร้องขอ
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงิน ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
• การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการ AML/KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม เช่น OTP และการยืนยันการทำรายการ
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร (หากคุณให้ความยินยอม)
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

lv682 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และกฎหมายที่บังคับใช้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lv682 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน และการยืนยันตัวตน ที่ผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
• ค่ายเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ เช่น รหัสผู้เล่น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเมื่อจำเป็น

lv682 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย lv682 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมายเช่น Standard Contractual Clauses หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv682 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามข้อกำหนด AML)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึก Log และข้อมูลการใช้งาน: 2 ปี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนด lv682 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv682 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม lv682

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv682 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] lv682 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lv682 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลแก่พนักงานทุกคน
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ lv682 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ lv682 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ lv682 ควรติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lv682 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือเพื่อสะท้อนแนวปฏิบัติใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะระบุว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ lv682.bet ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทย
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562